01Senza AI
Scadenze e udienze
Calendari condivisi e attività assegnate per pratica, con un avviso ai soci quando una scadenza si avvicina. Niente AI: Microsoft 365 configurato bene.
Un progetto · dalla verifica alla proposta
Uno studio legale ci ha chiesto un sistema su misura. Abbiamo proposto di non costruirlo.
Undici persone, Microsoft 365 già in casa e due richieste precise. Dalla prima mezz'ora alla proposta, con i conti fatti prima di cominciare.
- Studio legaleVeneto, specializzato in una materia tecnica
- Undici personeTre soci, cinque associati, tre tirocinanti
- StrumentiMicrosoft 365, Copilot, Claude
01 · La domanda
Da dove si partiva
Due richieste nella stessa mezz'ora. I soci volevano sapere a che punto erano le pratiche degli associati senza doverlo chiedere ogni volta: scadenze, udienze, chi va in tribunale e quando. E volevano che i tirocinanti imparassero più in fretta il modo di lavorare dello studio, partendo dai casi già seguiti.
02 · La verifica
La verifica, e il no
Sul tavolo c'era l'idea di un sistema costruito apposta. L'abbiamo sconsigliata. Lo studio usava già Microsoft 365 e lo conosceva in ogni angolo. Un sistema nuovo avrebbe chiesto a undici persone di cambiare abitudini per un problema che i loro strumenti potevano già risolvere. E metà della richiesta non aveva bisogno di intelligenza artificiale.
La verifica, in numeri
Prima di proporre qualcosa, abbiamo contato le ore.
Con i soci abbiamo stimato quanto tempo se ne andava ogni mese nelle attività da cambiare, e quanto ne avrebbe restituito il progetto.
190ore
al mese, spese oggi fra coordinamento, revisioni e ricerche
7.750€
al mese, il loro costo interno per lo studio
95ore
al mese recuperabili secondo la stima: circa 4.200 € che tornano al lavoro sulle pratiche
Il progetto, in tre parti
Due parti su tre non avevano bisogno di AI.
02Senza AI
Documenti
Gli atti si rivedono in tempo reale sullo stesso file. Niente più allegati che girano per email, e ogni cartella ha i permessi della sua pratica.
03Con AI
I casi passati
Copilot cerca nell'archivio dello studio con gli stessi permessi di chi fa la domanda. Claude, istruito sul modo di scrivere dello studio, propone la prima bozza; il tirocinante la lavora, il socio la rivede.
La firma resta di un avvocato: l'AI prepara, non decide.
È la regola da cui discende tutto il resto: che cosa può fare Claude, chi rilegge, e chi mette il nome sotto l'atto.
I dati, prima di tutto il resto
Per uno studio legale non è una parte del progetto: è la condizione per farlo.
Il progetto prevedeva cinque regole, scritte prima di configurare qualsiasi cosa.
Documenti e AI dentro l'ambiente cloud dello studio, in centri dati europei.
Per l'AI, gli stessi permessi delle persone: nessuno trova con una domanda quello che non potrebbe aprire.
Per insegnare a Claude il modo di scrivere, atti resi anonimi, mai i fascicoli dei clienti.
Un accordo sul trattamento dei dati con ogni fornitore.
Clienti informati dell'uso dell'AI, come chiede la legge italiana ai professionisti.
2 giornate
Il corso
Per dieci persone dello studio, sui loro atti e sui loro strumenti. La prima su Microsoft 365, la seconda su come si lavora con Claude: come chiedere, come controllare, che cosa non chiedergli.
Ogni mese
Il seguito
Un sistema così non si consegna e si dimentica. Cambia una norma, e modelli e istruzioni vanno rivisti perché l'AI non scriva sulla versione vecchia. Arriva un associato nuovo, e va messo in condizione di lavorare. Qualcuno chiede «possiamo farle rispondere ai clienti per email?», e la risposta è no: una bozza da rileggere sì, una risposta in automatico no. Per questo il progetto chiudeva con un seguito mensile, quello che oggi è a listino.